Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme?

Táto webová stránka, www.klobasa.co.uk (ďalej len „Webová stránka“), je prevádzkovaná spoločnosťou SMOKEY YARD LTD so sídlom na adrese 133 Brockley Rise, SE23 1NJ, Spojené kráľovstvo (ďalej len „my“, „nás“, „naše“). Sme registrovaní v Spojenom kráľovstve pod číslom firmy 453341314.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad alebo spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese info@klobasa.co.uk .

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Keď používate našu webovú stránku alebo uskutočňujete nákup, môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

• Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, poštová adresa, telefónne číslo.
• Platobné údaje: údaje o platobnej karte alebo iný platobný spôsob (cez bezpečné platobné brány).
• História objednávok: informácie o vašich objednávkach a produktoch, ktoré ste si zakúpili.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, časové údaje prístupu na web, cookies a iné technológie sledovania (viac informácií o cookies nižšie).

3. Ako používame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a vybavenie vašich objednávok.
• Poskytnutie informácií alebo služieb, ktoré ste si vyžiadali (napr. odpovedanie na otázky alebo poskytovanie podpory).
• Posielanie marketingových e-mailov, ak ste sa prihlásili na odber noviniek (s možnosťou sa kedykoľvek odhlásiť).
• Zlepšenie našej webovej stránky a služieb na základe vašich preferencií a používania stránky.
• Dodržiavanie právnych povinností (napr. uchovávanie účtovných údajov).

4. Právny základ pre spracovanie údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych dôvodov:

• Plnenie zmluvy: spracovanie údajov je potrebné na to, aby sme mohli vybaviť vašu objednávku.
• Súhlas: ak ste sa prihlásili na odber noviniek, spracúvame údaje na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
• Právne povinnosti: spracúvame údaje, aby sme splnili naše zákonné povinnosti.
• Oprávnený záujem: v niektorých prípadoch spracúvame vaše údaje na zlepšenie našich služieb alebo na ochranu nášho podnikania (napr. zabezpečenie stránky).

5. S kým zdieľame vaše údaje?

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Tretími stranami: ktoré nám poskytujú služby na spracovanie platieb, doručovanie zásielok alebo iné obchodné služby (napr. kuriérske spoločnosti).
• Právne orgány: ak to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv.

Nikdy nepredávame ani neprenajímame vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely bez vášho súhlasu.

6. Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo tak dlho, ako to vyžadujú právne predpisy (napr. pre účely účtovníctva).

7. Vaše práva

Podľa UK GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k svojim údajom.
• Právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné.
• Právo obmedziť spracovanie údajov.
• Právo na prenos údajov k inému poskytovateľovi služieb.
• Právo namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
• Právo odvolať súhlas so spracovaním údajov, ak bol udelený.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na info@klobasa.co.uk.

8. Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením.

9. Cookies

Naša stránka používa cookies na zlepšenie vašich skúseností a na zhromažďovanie analytických údajov. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky. Rozdeľujeme ich na nasledovné typy:

1. Nevyhnutné cookies
   Tieto cookies sú potrebné na správne fungovanie stránky a nemôžu byť vypnuté v našich systémoch. Umožňujú základné funkcie ako prihlásenie a spracovanie platieb. Bez týchto cookies by web nefungoval správne.
2. Analytické cookies
   Tieto cookies nám umožňujú analyzovať návštevnosť webu a sledovať, ako návštevníci interagujú so stránkou. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať používateľskú skúsenosť. Všetky údaje sú anonymizované.
3. Preferenčné cookies
   Tieto cookies si pamätajú vaše preferencie (ako jazyk alebo región) a umožňujú nám poskytovať vám personalizovanejšie služby.
4. Marketingové cookies
   Tieto cookies sa používajú na sledovanie návštevníkov na stránkach. Ich cieľom je zobrazovať relevantné reklamy, ktoré sú prispôsobené záujmom používateľa.

Správa cookies
Väčšina webových prehliadačov umožňuje nastavenie správy cookies, kde si môžete upraviť, ktoré cookies chcete povoliť alebo zablokovať. Viac informácií o správe cookies nájdete vo vašom prehliadači.

10. Zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, aby sme reflektovali zmeny v našich postupoch alebo právnych predpisoch. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o všetkých zmenách.