1. Všeobecné informácie
Táto webová stránka, www.klobasa.co.uk, je prevádzkovaná spoločnosťou SMOKEY YARD LTD, registrovanou v Anglicku pod registračným číslom 453341314, so sídlom na adrese 133 Brockley Rise, SE23 1NJ. Používaním tejto webovej stránky a nákupom produktov od nás súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami.
Pre akékoľvek otázky alebo podnety nás môžete kontaktovať na:
- Email: info@klobasa.co.uk
2. Produkty
Všetky produkty predávané na našej webovej stránke sú predmetom dostupnosti. Snažíme sa zabezpečiť, aby boli opisy a fotografie presné; nemôžeme však zaručiť, že zobrazenie farieb alebo detailov produktu na vašom monitore je úplne presné.
Produkty predávané na www.klobasa.co.uk sú určené len na osobné použitie a nie na opätovný predaj. Akýkoľvek opätovný predaj alebo distribúcia našich produktov bez povolenia je zakázaná.
3. Objednávky
Akonáhle odošlete objednávku, potvrdzujete, že máte viac ako 18 rokov a ste právne spôsobilí uzatvárať záväzné zmluvy. Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením podrobností vašej objednávky.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku, ktorú u nás umiestnite. V prípade zrušenia vás o tom budeme informovať e-mailom alebo telefonicky.
3.1 Podmienky pre použitie zľavových kódov
Aby bola zľava uplatnená, je potrebné zadať zľavový kód do košíka pri pokladni. Po potvrdení objednávky už zľavový kód nie je možné spätne pridať ani manuálne uplatniť. Ak kód nebol zadaný, objednávka bude spracovaná za plnú cenu. Ak je však kód stále platný, môžete ho využiť pri ďalšej objednávke.
4. Ceny a platby
Všetky ceny sú uvedené v britských librách (GBP) a zahŕňajú zákonnú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. Ceny sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia, avšak ceny uvedené pri odoslaní objednávky sú konečné.
Platby sa akceptujú prostredníctvom zabezpečených platobných metód. Vaše platobné údaje budú spracované bezpečne a nebudú uchovávané na našich serveroch.
5. Doručenie
Snažíme sa expedovať objednávky čo najskôr, obvykle do 10 pracovných dní. Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od lokalizácie a dostupnosti produktov. Po odoslaní objednávky dostanete sledovacie číslo.
6. Vrátenie tovaru a reklamácie
Ak sa domnievate, že produkt, ktorý ste obdržali, nevyhovuje štandardom, môžete požiadať o vrátenie alebo vrátenie peňazí do 48 hodín od dňa doručenia. Tovar musí byť v pôvodnom stave a obale. Ak chcete zahájiť proces vrátenia, kontaktujte nás na e-maile info@klobasa.co.uk. Náklady na vrátenie hradí zákazník.
7. Vytvorenie účtu
Pri nákupe na našej webovej stránke máte možnosť vytvoriť si používateľský účet, kde budete mať prístup k vašej histórii objednávok, stavu aktuálnych objednávok a vašim preferenciám. Vytvorením účtu súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.
8. Newsletter a marketingová komunikácia
Ak sa prihlásite na odber nášho newslettera, súhlasíte so zasielaním informácií o našich produktoch, akciách a zľavách na vašu e-mailovú adresu. Máte možnosť sa kedykoľvek odhlásiť z marketingových e-mailov prostredníctvom odkazu uvedeného v každom newsletteri alebo kontaktovaním nás na info@klobasa.co.uk.
9. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašich používateľských skúseností a na analýzu návštevnosti. Používaním našej webovej stránky súhlasíte s používaním cookies v súlade s našimi Zásadami používania cookies. Máte možnosť spravovať alebo odmietnuť cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača.
10. Ochrana osobných údajov
Vaše osobné údaje budú spracovávané v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov (Privacy Policy), ktorá je dostupná na našej webovej stránke. Týmto súhlasíte s tým, že vaše údaje môžeme spracovávať na účely správy objednávok a marketingových aktivít.
11. Zmeny obchodných podmienok
Vyhradzujeme si právo aktualizovať alebo upraviť tieto obchodné podmienky kedykoľvek. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.
12. Právne predpisy
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Anglicka a Walesu. Ak sa objavia akékoľvek spory, budú riešené pred príslušným súdom v Anglicku a Walese.